Passionné par la Colombie, Edouard a créé son coffee shop à Lille et souhaitait un site ecommerce pour promouvoir son établissement et vendre dans la France entière.

Détail de notre intervention

  • Création d’une boutique en ligne
  • Intégration du site ecommerce avec le logiciel de caisse iZettle permettant de synchroniser les stocks entre boutique en ligne et boutique physique
  • Nombreuses options de livraison (Colissimo, Click and Collect, Mondial Relay)
  • Frais de livraisons calculés en fonction du poids des commandes
Illustration de la réalisation

Résultats

  • De très bonnes ventes en ligne : des dizaines de commandes chaque mois, livrées dans toute la France, Belgique et Luxembourg.

  • Fidélisation des clients : beaucoup de clients sont réguliers et commandent plusieurs fois par mois sur le site.

  • Excellente stratégie de communication 360°: le site propose aux visiteurs de s’abonner à une newsletter très bien ficelée encourageant les clients à revenir régulièrement passer commande sur le site

Le contexte du projet

Corazón de Café est une entreprise familiale franco-colombienne fondée par Édouard et Bertrand, installée à Marcq-en-Baroeul près de Lille. Leur mission : faire découvrir aux Lillois les saveurs authentiques de Colombie, des cafés de spécialité soigneusement sélectionnés auprès de producteurs locaux jusqu’aux chocolats et produits gastronomiques colombiens. Entre leur bar à café physique et leur boutique en ligne, Corazón de Café avait besoin d’un site ecommerce à la hauteur de leur univers chaleureux et engagé, capable de vendre dans toute la France.

Notre approche

Nous avons conçu une boutique en ligne soignée qui retranscrit l’identité chaleureuse et authentique de la marque, avec une navigation pensée pour présenter les différentes gammes de produits colombiens et convaincre des clients qui ne peuvent pas venir en boutique. L’enjeu était de créer un outil de vente nationale pour une petite entreprise locale, en intégrant les éléments qui rassurent à l’achat en ligne : descriptions détaillées, univers de marque fort, et logique de fidélisation.

Ce que ça a changé

Corazón de Café peut aujourd’hui toucher des amateurs de café de spécialité colombien bien au-delà de la métropole lilloise. La boutique en ligne prolonge l’expérience de la boutique physique et permet à ce beau projet familial de rayonner à l’échelle nationale, fidèle à sa mission de partage des saveurs de Colombie.

Témoignage

"Au delà des compétences techniques, c'est leur accompagnement personnalisé qui nous a permis de mettre en ligne un site correspondant exactement à nos besoins."

Edouard Lohse - Gérant de Corazon de Café

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