Liza Bergara nous a donné la chance de refondre complètement le site du célèbre atelier Makhila Ainciart Bergara, et de mettre en place une plateforme e-commerce moderne, ergonomique et disponible en 4 langues.

Détail de notre intervention

  • Un site institutionnel complet avec plus d’une soixantaine de pages optimisées pour le référencement
  • Possibilité de commander son Makhila personnalisé en ligne, et d’effectuer un paiement sécurisé sur la plateforme
  • Important travail de référencement pour capitaliser sur le trafic existant et le développer avec de nouveaux contenus pertinents
  • Site entièrement traduit en Français, Anglais, Espagnol et Basque
Illustration de la réalisation

Résultats

  • Multiplication du trafic sur le site : l’affluence existante sur le site précédent a été sauvegardée et amplifiée grâce à l’important travail de référencement. Un an après la mise en ligne, le site enregistre plus de 4000 visiteurs par mois !

  • Succès immédiat de la commande en ligne : dès le premier jour de la mise en ligne du nouveau site, plusieurs commandes ont été enregistrées. Un an après, le site enregistre en moyenne plus d’une dizaine de commandes par semaine.

  • Meilleur expérience utilisateur : la refonte du site s’est accompagné d’une réflexion sur l’ergonomie et l’accessibilité des contenus et pages du site. La nouvelle version est plébiscitée par les utilisateurs qui peuvent trouver en quelques clics tout ce dont ils ont besoin.

Le contexte du projet

Depuis 1780, la famille Ainciart Bergara fabrique artisanalement le makhila, bâton de marche traditionnel basque, dans son atelier de Larressore au Pays Basque. Sept générations de savoir-faire reconnu, une clientèle qui compte des chefs d’État, des sportifs de légende et des particuliers du monde entier, et un label Entreprise du Patrimoine Vivant décerné par le Ministère de l’Économie. Pourtant, la maison ne disposait pas d’un site à la hauteur de ce patrimoine exceptionnel, ni d’un outil pour vendre ses créations en ligne à une clientèle internationale.

Notre approche

Nous avons conçu un site institutionnel et ecommerce en 4 langues, pensé pour refléter l’excellence et l’authenticité de la maison Ainciart Bergara. L’enjeu était triple : raconter l’histoire et le savoir-faire de l’atelier avec la profondeur qu’il mérite, permettre la vente en ligne de makhilas sur-mesure à une clientèle internationale, et offrir une expérience utilisateur digne d’une maison d’artisanat d’art de ce rang. Le tout décliné en français, anglais, espagnol et basque pour toucher chaque communauté attachée à cet objet emblématique.

Ce que ça a changé

La maison Ainciart Bergara dispose aujourd’hui d’un outil commercial et patrimonial à sa mesure. Le site met en valeur un savoir-faire unique inscrit à l’inventaire UNESCO du patrimoine culturel immatériel, tout en ouvrant l’atelier de Larressore au monde entier. Le nombre de visiteurs ne cesse d’augmenter depuis la mise en ligne, tout comme le volume de commandes en ligne.

Témoignage

"L'équipe Mobius Web a été très professionnelle et à l'écoute durant tout le projet de création de notre site e-commerce. Elle a su intégrer de nombreuses contraintes et s'adapter. Les outils pour suivre l'avancée du site et les modifications à faire étaient très faciles à gérer. Le site est en ligne depuis plusieurs semaines et nous avons beaucoup de compliments et de nouvelles commandes."

Liza Bergara - Gérante de l'atelier de Makhila Ainciart Bergara

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